原生态·家丨装修公司搞活动“内幕”曝光

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作者:九点半中
原生态·家丨装修公司搞活动“内幕”曝光

内 幕 揭 秘

相信装房子的客户,都会接到一些装修公司搞活动业务员的电话骚扰,打电话或者发信息大多都是这样子的:

“马上十月一了,我们公司为了让利消费者,特联合某某机构,或者在某某酒店举行某某活动,届时会有某某大礼赠送,如果您当场签约的话,更有某某赠送,还能享受某某特权……”

如果这种电话客户是第一次接,一听还觉得挺好的,说不定会答应去,可是一天之内,接到由不同装修公司的业务员打过来这样的邀约客户电话,对于有些客户就有点为难了,不知道要去参加哪一家装修公司的活动了,也有些客户还是禁不住诱惑,真的就去参加了,那么接下来会发生什么呢?

今天这期和大家好好扒一扒装修公司为什么喜欢做活动,以及装修公司做活动的一些“内幕”!

基本上,装修公司的会场都是这样子的!

原生态·家丨装修公司搞活动“内幕”曝光

很多人的第一感觉是不是会感觉到这家公司的人气很旺?是不是进而会不由自主地想到,既然这么多客户选择这家公司,那证明这家公司好啊,不过哪点好,这个时候作为客户一般都是蒙圈的,只是单纯觉得好而已!怎么知道这家公司好,当然是听现场的设计师说和自己的判断了!

原生态·家丨装修公司搞活动“内幕”曝光

一般装修公司的活动“套路”基本上都是这样的,到了会场会有业务带着先去签到领礼品,领完礼品,业务员会把客户带给设计师,基本上这个时候,业务员的工作就算完成了,然后就交给设计师了。

这一步的谈单精髓在于一定要突出自己及自己所在的公司的优势,让客户产生初步的信任,这是很关键的一步!

一、设计师的话术:

设计师正常的谈单流程是先介绍公司和自己,大多设计师会直奔主题,开始讲这次活动的亮点,这些亮点无非就是:如果你今天签单,能获赠什么,(比如卫生间的浴霸,晾衣架,油烟机,小五金等等)能免费升级什么(比如橱柜台面由人造石升级为石英石,大地砖由玻化砖升级为精钢石,全抛釉,门由免漆门升级为烤漆门等等),能享受什么特权(金牌施工队,首席设计师免费设计,总经理监管工地等等),能享受多少折扣(九八折,九五折,八八折,六六折?)。

听着设计师拿着活动的海报,讲了一大堆的优惠活动,你是不是已经有点动心了?呀,好优惠,性价比好高?呵呵,这个时候千万要小心!

不过,有的客户会相对理智一些,会提出自己心中的一些疑问,比如:“你们的工人都是哪的?”

“你们的材料的品牌?”

“你们的材料环保不?”

“你们的施工好不好?”

“你们的售后怎么样等等的问题!”

不过,遗憾的是,不管你在现场提出什么样的问题,你会得到一份令你满意的标准的答案,如果这个时候时空转移,你这会去另外一家正在举办装修活动的现场问另一个设计师同样的问题的话,你会吃惊的发现,他们的回答竟然惊人地相似!

谈单中的“救场”!而装修公司中的设计经理,往往不是设计最好的设计师,而是业务能力,谈单能力最好的业务员!

二、经理的话术:

即使,你真的问出了一个非常尖锐又让设计师无法回答的问题,这个时候,基本上要不会有一个自称经理的人主动凑过来强答,要不就是设计师表示这个问题让他们的经理回答会更好,不等你回过神来,设计师拉过来的经理就坐在了你对面,然后开始侃侃而谈了!

活动现场的感染力!

在你们兴高采烈的在谈论一些活动细节的时候,现场已经到了一个小高潮了,有人当场签单,而且抽中了一台55寸的大电视,而你看了一眼,现场的一等奖,55寸的大电视就剩一个了,另外的二等奖冰箱洗衣机电饭煲还没有动静,你还是比较淡定的。

但有的客户就不那么淡定了,现场变得火热起来,你这个时候会发现,主持人在领奖台上的声音越来越大,台下洽谈的气氛越来越热烈了,而接下来的几分钟内,接连有人直接签单,然后上台抽到了大冰箱或者其他奖品,看着台上的奖品越来越少,对面的设计师和设计经理开始催促了,“哥呀姐呀,您看我们今天活动的力度这么大,这么多客户都选择了我们公司,难道不证明我们公司好吗?您看咱就直接签单吧!签完我给您去抽奖,保证把剩下那台55寸的大电视抱回家!”

在你还犹豫的时候,设计经理直接对设计师说,把合同拿过来,还没有说完,就变戏法地翻出了合同,然后开始填写起来,这个时候……

剩下的情节大家自己脑补,嘿嘿,装修公司的活动无非就是这么多的套路!可是,很多选择在活动现场签单的客户,后边装修中遇到各种各样的问题的时候,都是恨不得抽自己两大耳刮子,想不通为什么自己当时会鬼迷心窍地把合同签了呢?

现场集中签单,对于装修公司来讲,可以以最快的方式避开客户的各种问题,大大缩短签单周期,回笼现金!

一到现场,看到人山人海,大家心中的天平恐怕已经不由自主地向这家公司倾斜了,领了小礼品,已经开始有好感了,设计师专业的介绍,在那种环境下,根本无法分辨真伪,紧接着不断要面对诱惑非常大的各种赠送,各种特权,再看到现场有人已经率先签单,抱回了大奖品,不等自己下决心的时候,又有人开始抽中了大奖,这个时候,设计师又开始催促起来,又是各种承诺和重复优惠活动,试问没有参加过这种活动的人,几个能把持住自己呢?但是把现场那些人去掉,把高大上的环境去掉,把现场热烈的气氛去掉,你是不是会冷静很多?

可是,装修公司做活动,玩的就是现场的感染力,他们会精心研究各种方案,力求现场的气氛最佳,而人在这种环境下,是非常容易受到环境和其他的人的影响的,而这些正是装修公司想要的!

而不是正常的,先要去量房,然后出方案,出报价,再约客户到公司来谈,谈完了要不客户回去考虑,要不就不见人了,即使回去考虑,又提出要去看工地,看完东郊的,还想去西郊北郊南郊再看看,一个单子没有两三周根本搞不定,即使搞定了,成功率太低了,很多本来在活动现场能签的客户,等他看完一圈,比较完一圈,也会再也不见人了!

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所以,对于一个有点规模的装修公司,那么多人要养活,那么高的房租要支付,那么多的材料商和工长的费用要结,那么多的开销都等着,只能是选择这种方式去快速签单了!

原生态·家丨装修公司搞活动“内幕”曝光

对于他们来讲,一场四五十人的活动,不签二三百万,都等于活动白办了!

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结束了一天的喧嚣后安静下来,伴随着远处路灯那微弱的光。风,毫无预兆地席卷整片旷野,撩动人的思绪万千。

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可是,我就想问一句哪些在现场签单的客户,你们真的有没有好好聊聊你们家的房子应该怎么装修呢?难道,装修聊得最多的不应该是房子怎么装修吗?


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天上从不会掉馅饼,装修房子,购买建材就是多走多看,多对比,现如今市场产品饱和,品牌繁多,别相信任何一个工人、业务员、装修公司的推荐。

相信自己,在购买任何建材产品时,建议从互联网上查阅产品介绍,在各大平台查阅类似产品价格后,做到心中有数,对质量有所了解和掌握。然后,再去到实体店对实物进行“望、闻、问、切”再去购买,这样才能够买到适合自己钟意的产品,别在指望从别人的推荐中买到好东西,也别贪恋礼品、打折、占小便宜,这只会让你更吃亏。


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